Infofactory erstellt Ihr Wissensmanagement
Sie sorgen für sofortige Verfügbarkeit der korrekten Informationen.
Mehr Transparenz. Mehr Qualität. Weniger Aufwand.
Wissensmanagement
Die Organisation und Speicherung von Wissen in Unternehmen ist ein zentraler Erfolgsfaktor. Wissen ist für die Leistungserbringung, aber auch für die Gestaltung von Arbeitsprozessen zentral. Und bei Personalwechsel soll Firmenwissen weiterhin verfügbar bleiben und nicht abwandern. Mit unserem digitalen Wissensmanagement werden Ihre Mitarbeiter gezielt mit Informationen versorgt.
Steigern Sie Ihre Leistungsfähigkeit.
Mit dem Wissensmanagement von Infofactory.
Die Funktionen auf einen Blick
- Prozessdokumentation
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Arbeitsanweisungen
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Fachbeiträge
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Firmen-Wiki
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Know-how Datenbanken
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Realtime Datenauswertung
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Daten einfach bearbeitbar (Click & Edit)
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Multimediale Inhalte
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Interaktive Präsentationen
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Rollenbasiertes Berechtigungsmodell
Digitales Wissensmanagement:
Sie profitieren von diesen Vorteilen
REIBUNGSLOSE GESCHÄFTSPROZESSE
Wissen ist eine zentrale Ressource in jedem Unternehmen. Nur wenn alle Mitarbeiter die Geschäftsprozesse kennen und im Detail verstehen, kann die erforderliche Effizienz und Qualität sichergestellt werden. Im digitalen Wissensmanagement finden die Mitarbeiter die Antworten auf die aktuellen Fragen. Neue Mitarbeiter finden sich so schnell zurecht. Und erfahrene Mitarbeiter können ihr Wissen dem Team zur Verfügung stellen.
KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG
Im digitalen Wissensmanagement von Infofactory können die Mitarbeiter den Inhalt selber erstellen und aktualisieren. Problemlösungen können dokumentiert werden, Schulungsunterlagen können publiziert werden. So ist sichergestellt, dass das Wissen eines einzelnen Mitarbeiters dem gesamten Unternehmen zur Verfügung gestellt werden kann.
WIR BRINGEN ÜBER 25 JAHRE ERFAHRUNG MIT.
Sie profitieren ab der ersten Minute von unserer langjährigen Erfahrung in der Realisierung von digitalen Softwarelösungen bei Unternehmen. Bereits mit einem kleinen Budget lassen sich bei uns professionelle Lösungen realisieren, welche auf heutige und zukünftige Anforderungen optimal ausgerichtet sind. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.
Digitales Wissensmanagement:
Unsere Lösungen haben sich bewährt.
Unser digitales Wissensmanagement ist in Unternehmen verschiedenster Branchen erprobt. Es sichert die Qualität und Effizienz, indem es Mitarbeitern ermöglicht, Geschäftsprozesse zu verstehen und Wissen zentral zu teilen. Neue Mitarbeiter finden schnell Antworten und erfahrene Kräfte teilen ihr Know-how. Inhalte werden von Mitarbeitern erstellt und aktualisiert, Problemlösungen dokumentiert und Schulungsunterlagen publiziert. Dies gewährleistet, dass das Wissen im gesamten Unternehmen verfügbar ist und stärkt den gemeinsamen Erfolg.
Möchten Sie das Unternehmenswissen nicht nur in den Köpfen Ihrer Mitarbeitenden?
Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Erstgespräch und erfahren Sie, wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Das Angebot der Infofactory:
Digitales Wissensmanagement
Infofactory bietet den Kunden einen Rundum-Service in den Bereichen Kommunikation, Marketing, Vertrieb und Administration. Wir unterstützen unsere Kunden genau dort, wo der grösste Nutzen entsteht. Punktuell oder gesamtheitlich.
Konzeption
Beratung
Wir beraten Sie, wie das digitale Wissensmanagement in Ihrem Betrieb den gewünschten Nutzen erbringen kann. Sie erhalten eine solide Entscheidungsgrundlage.
Umsetzung
Installation und Konfiguration
Wir konfigurieren das digitale Wisensmanagement, damit die nötigen Informationen den Mitarbeitenden schnell zur Verfügung stehen. Wir setzen Ihr Rollenkonzept und Berechtigungskonzept um.
Einführung
Dokumentation Prozesswissen
Wir erstellen mit Ihnen die Informationsarchitektur in Ihrem Unternehmen. Damit wird mit einer einfachen, logischen Struktur der Wissenszugriff und die Pflege des Firmenwissens sichergestellt.
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Einführung
Training
Wir trainieren Ihr Betriebsteam und begleiten es in der Einführungsphase, damit das digitale Wissensmanagement den vollen Nutzen erweist. Wir zeigen Ihnen verschiedene Techniken, wie das Wissen digital dokumentiert werden kann.
Betrieb
Technischer Betrieb
Wir sorgen für den technischen Betrieb Ihres digitalen Wissensmanagements. Sie brauchen sich nicht um die IT Systeme zu kümmern.
Betrieb
Überwachung Zielsetzungen
Wir überwachen ob Sie mit Ihrem digitalen Wissensmanagement die definierten Ziele erreichen. Wir unterbreiten Ihnen Vorschläge, wie Sie Ihren Unternehmenserfolg weiter optimieren können.
Digitales Wissensmanagement:
So sichern Sie den schnellen Zugriff auf Ihr Firmenwissen.
Ihre Ziele:
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Sie möchten Ihren Mitarbeitern das notwendige Wissen schnell zugänglich machen
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Sie möchten mit standardisierten Geschäftsprozessen die Qualität und Effizienz steigern
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Sie möchten, dass Ihre Knowhow Träger Ihr Fachwissen direkt im System einpflegen können
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Sie wollen die Einarbeitungszeiten bei neuen Mitarbeitern auf ein Minimum reduzieren
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Sie wollen das Firmenwissen bei einem Personalwechsel sichern
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Sie wollen Ihre Kunden in den Innovationsprozess einbeziehen
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Sie wollen Ihre Supportabteilung optimal informieren und dadurch die Kundenzufriedenheit steigern.
Unser Vorgehen:
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Wir klären mit Ihnen, wo in Ihrem Unternehmen die Wissensbedürfnisse und allfällige Wissenslücken sind. Wir helfen Ihnen, Ihr Wissen zu strukturieren und unterstützen Sie bei der Wissensaufbereitung.
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Wir konfigurieren das digitale Wissensmanagement so, dass es optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.
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Da die Bedienung der Software im gesamten digitalen Büro äusserst einfach ist, kann der Schulungsaufwand auf ein absolutes Minimum reduziert werden. Ihre Mitarbeiter können nach wenigen Minuten loslegen und produktiv arbeiten.
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Ihre Daten werden in einem Schweizer Hostingcenter gespeichert. Die Daten können ortsunabhängig aufgerufen werden, jedoch nur von autorisierten Benutzern. Datensicherheit hat bei uns oberste Priorität.
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Sie brauchen keine Spezialhardware zu beschaffen. Unsere Weblösungen und mobilen Apps sind auf allen handelsüblichen Geräten lauffähig (Windows / IOS).
Wenn Fachwissen ausschliesslich in den Köpfen der Knowhow-Träger bleibt, ist dies ein grosses Risiko für das Unternehmen. Zudem behindert es das Wachstum der Firma. Diese Abhängigkeit kann mit dem digitalen Wissensmanagement problemlos überwunden werden.
Wir unterstützen Sie dabei, wie Sie Ihren Mitarbeitenden die richtige Information zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung stellen können. Und wie der Aufwand der Wissenspflege minimiert werden kann.
Bereit für mehr Klarheit?
Gerne zeigen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch, wie Sie mit dem digitalen Wissensmanagement von Infofactory in Ihrem Unternehmen die Arbeitsabläufe gezielt unterstützen können. Vereinbaren Sie einen kostenlosen Besprechungstermin.
Digitales Wissensmanagement:
Sie gewinnen Zeit und Sicherheit.
Wissen ist digital verfügbar
Mit den digitalen Werkzeugen können die Mitarbeitenden auf das Unternehmswissen zugreifen, wenn Sie benötigen. Das macht die Arbeitsabläufe flüssiger und personenunabhängiger.
Fehlervermeidung
Im Firmenwiki lassen sich komplexe Fragen erläutern. Durch die Einbindung von Videos können fehleranfällige Prozesse gezielt geschult werden.
Einarbeit beschleunigen
Dank der Verlagerung von Wissen aus den Köpfen der Mitareitenden ins digitale Wissensmanagement steht das Wissen Neuen permanent zur Verfügung.
Firmenwissen sichern
Damit beim Weggang von Knowhot Trägern kein Wissensverlust stattfindet, werden relevante Inhalte digital erfasst und so geschützt.
Effektive Teamarbeit
Allen Teammitgliedern steht der gleiche Erfahrungsschatz zur Verfügung.
Arbeiten können einfacher delegiert werden
Durch die Bereitstellung von digitalem Wissen kann ein Teil der Verantwortung an wissbegierige Teammitglieder delegiert werden. Damit werden Kapazitätsengpässe reduziert und die Organisation wird insgesamt flexibler.
Schlüsselpersonen werden entlastet
Ist das Wissen digitalisiert, werden Knowhowträger effektiv entlastet. Das reduziert den Druck auf diese Personen und ermöglicht es, diese gezielt bei komplexen Aufgaben einzusetzen.
Veränderungen mitbegleiten
Wissen ist kein statischer Zustand, sondern verändert sich im Lauf der Zeit. Durch Wissensverantwortliche wird es direkt im digitalen Wissensmanagement aktuell gehalten.
Das Wissen soll in Ihrem Unternehmen optimal genutzt werden. Gleichzeitig soll bei Personalwechsel das Wissen weiterhin zur Verfügung stehen. Infofactory berät Sie, wie Sie Ihre Wissenarchitektur aufbauen können. Dabei achten wir, dass der Betriebsaufwand minimal ist. Wir liefern massgeschneiderte Lösungen. Exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
Bereit für präzise Anweisungen?
Gerne zeigen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch, wie Sie mit dem digitalen Servicemanagement von Infofactory die Serviceaufträge reibungslos abwickeln und Ihren Geschäftserfolg verbessern können. Vereinbaren Sie jetzt einen kostenlosen Besprechungstermin.
Das Angebot von Infofactory
ALLES FÜR IHRE DIGITALISIERUNG - ALLES AUFEINANDER ABGESTIMMT
Durchgängig
Alles aus einer Hand für die Digitalisierung in Ihrem Unternehmen
Entdecken Sie unsere über 200 Module und Services für direkte Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse. Wählen Sie, wo Sie uns benötigen und sparen Sie Zeit sowie steigern die Effizienz für schnellere Zielerreichung.
- Digitale Kundengewinnung
- Digitale Vertriebsprozesse
- Digitale Auftragsbearbeitung
- Digitale Leistungsprozesse
- Digitales Personalwesen und Finanzwesen
- Digitale Unternehmensführung
Modular
Alle unsere digitalen Lösungen sind modular aufgebaut.
Starten Sie mit unseren Lösungen dort, wo Sie schnell klaren Nutzen sehen und Ihre Investition rasch refinanzieren.
Gut funktionierende Abläufe bleiben unverändert. Wir optimieren dort, wo es Ihnen am meisten Nutzen bringt.
Mit unseren Lösungen werden Sie wettbewerbsfähiger, weil Sie schnell auf Marktveränderungen reagieren und laufend Ihre Kosten optimieren können.
Massgeschneidert
Exakt auf Ihr Unternehmen und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
Infofactory bietet individuelle digitale Lösungen für Unternehmen, Vereine und Institutionen in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Auftragsabwicklung und Administration. Von der Beratung bis zur Umsetzung sind unsere Lösungen exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.
Wir optimieren Ihre Geschäftsprozesse effizient und automatisiert, ohne Medienbrüche. Von Kundenkontakt bis Buchhaltung bieten wir durchgängige Lösungen. Seit 1995 engagieren sich unsere 20 Experten für Ihren Erfolg.
Kontaktieren Sie uns noch heute und lassen Sie uns gemeinsam die Potenziale der Digitalisierung für Ihr Unternehmen erkunden!
Möchten Sie einen Schritt vorwärts machen?
Entdecken Sie mit uns die Möglichkeiten, Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Bei einem kostenlosen Erstgespräch möchten wir erfahren, wo Sie weniger Administration wünschen oder wie Sie mehr Kunden gewinnen können. Teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse mit, damit wir maßgeschneiderte Lösungen entwickeln können.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um über Ihre Herausforderungen zu sprechen. Wir freuen uns darauf, Ihre Anforderungen zu verstehen und Ihnen dabei zu helfen, Ihr Unternehmen weiter voranzubringen.