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digitales Wissensmanagement von Infofactory

Infofactory erstellt Ihr Wissensmanagement

Sie möchten das Know-How im Unternehmen sichern? Wir liefern Ihnen das digitale Wissensmanagement.

Die Unternehmen benötigen Wissen zur Erreichung Ihrer Geschäftsziele. Wissensanforderungen und Kompetenzen müssen abgeglichen werden. Hier kommt unser digitales Wissensmanagement zum Einsatz.

Markus Müller
CEO
 

Wenn Fachwissen ausschliesslich in den Köpfen der Knowhow-Träger bleibt, hemmt das die Agilität im Unternehmen. Denn Arbeiten können nur durch diese Personen ausgeführt werden.

 

Wir unterstützen KMU auf Ihrem Weg zur rollenbasierten Organisation und zur sicheren Verwaltung des Unternehmenswissens.

 

 

 

Ihre Mitarbeiter werden bei der Ausführung mit Firmenwissen unterstützt.

 

Die Organisation und Speicherung von Wissen in Unternehmen ist ein zentraler Erfolgsfaktor. Wissen ist für die Leistungserbringung, aber auch für die Gestaltung von Arbeitsprozessen zentral. Und bei Personalwechsel soll Firmenwissen weiterhin verfügbar bleiben und nicht abwandern. Mit unserem digitalen Wissensmanagement werden Ihre Mitarbeiter gezielt mit Informationen versorgt.

Steigern Sie Ihre Leistungsfähigkeit.
Mit dem Wissensmanagement von Infofactory.

 

Digitales Wissensmanagement sorgt für Effizienz und Qualität.

  • Prozessdokumentation
  • Arbeitsanweisungen
  • Fachbeiträge
  • Firmen-Wiki
  • Know-how Datenbanken
  • Realtime Datenauswertung
  • Daten einfach bearbeitbar (Click & Edit)
  • Multimediale Inhalte
  • Interaktive Präsentationen
  • Rollenbasiertes Berechtigungsmodell

REIBUNGSLOSE GESCHÄFTSPROZESSE

Wissen ist eine zentrale Ressource in jedem Unternehmen. Nur wenn alle Mitarbeiter die Geschäftsprozesse kennen und im Detail verstehen, kann die erforderliche Effizienz und Qualität sichergestellt werden. Im digitalen Wissensmanagement finden die Mitarbeiter die Antworten auf die aktuellen Fragen. Neue Mitarbeiter finden sich so schnell zurecht. Und erfahrene Mitarbeiter können ihr Wissen dem Team zur Verfügung stellen.

KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG

Im digitalen Wissensmanagement von Infofactory können die Mitarbeiter den Inhalt selber erstellen und aktualisieren. Problemlösungen können dokumentiert werden, Schulungsunterlagen können publiziert werden. So ist sichergestellt, dass das Wissen eines einzelnen Mitarbeiters dem gesamten Unternehmen zur Verfügung gestellt werden kann.

WIR BRINGEN 25 JAHRE ERFAHRUNG MIT.

Gerne stellen wir Ihnen unsere Erfahrung bei der Konzeption und Realisierung von Wissensmanagement in Unternehmen zur Verfügung. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.

Das Angebot der Infofactory:
Digitales Wissensmanagement


Infofactory bietet den Kunden einen Rundum-Service in den Bereichen Kommunikation, Marketing, Vertrieb und Administration. Wir unterstützen unsere Kunden genau dort, wo der grösste Nutzen entsteht. Punktuell oder gesamtheitlich.

Entscheidung herleiten

Digitalisierungs-Konzept

Wir erarbeiten mit Ihnen Entscheidungsgrundlagen rund um die Wissensdigitilalisierung.

Fundament legen

Funktionen ausprägen

Wir konfigurieren für Sie das digitale Wissensmanagement, damit dieses Ihr Geschäft optimal unterstützt.

Wirkung optimieren

Wissensträger festlegen

Wir klären mit Ihnen die materiellen Wissensträger und priorisieren deren Einsatz.

Know-how weitergeben

Training

Wir trainieren Ihr Projektteam zur optimalen Einführung von digitalem Wissen in der Organisation

Betriebswissen vertiefen

Wiki

Wir bauen das Firmenwiki auf und betreuen die Editoren. So wird Ihr Betriebswissen für alle verfügbar gemacht.

Betrieb entlasten

Aktualisierung

Unsere Office Service Fachleute befüllen Ihre digitalen Wissenskanäle und halten diese aktuell. Damit entlasten wir Ihre Organisation.

Mit Onlineshop den digitalen Absatzkanal nutzen.

DAS FIRMENWISSEN AUSBAUEN UND SICHERN

Ihre Ziele:
 

  • Sie möchten Ihren Mitarbeitern das notwendige Wissen schnell zugänglich machen
     
  • Sie möchten mit standardisierten Geschäftsprozessen die Qualität und Effizienz steigern
     
  • Sie möchten, dass Ihre Knowhow Träger Ihr Fachwissen direkt im System einpflegen können
     
  • Sie wollen die Einarbeitungszeiten bei neuen Mitarbeitern auf ein Minimum reduzieren
     
  • Sie wollen das Firmenwissen bei einem Personalwechsel sichern
     
  • Sie wollen Ihre Kunden in den Innovationsprozess einbeziehen
     
  • Sie wollen Ihre Supportabteilung optimal informieren und dadurch die Kundenzufriedenheit steigern.

Unser Vorgehen:
 

  • Wir klären mit Ihnen, wo in Ihrem Unternehmen die Wissensbedürfnisse und allfällige Wissenslücken sind. Wir helfen Ihnen, Ihr Wissen zu strukturieren und unterstützen Sie bei der Wissensaufbereitung.
     
  • Wir konfigurieren das digitale Wissensmanagement so, dass es optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.
     
  • Da die Bedienung der Software im gesamten digitalen Büro äusserst einfach ist, kann der Schulungsaufwand auf ein absolutes Minimum reduziert werden. Ihre Mitarbeiter können nach wenigen Minuten loslegen und produktiv arbeiten.
     
  • Ihre Daten werden in einem Schweizer Hostingcenter gespeichert. Die Daten können ortsunabhängig aufgerufen werden, jedoch nur von autorisierten Benutzern. Datensicherheit hat bei uns oberste Priorität.
     
  • Sie brauchen keine Spezialhardware zu beschaffen. Unsere Weblösungen und mobilen Apps sind auf allen handelsüblichen Geräten lauffähig (Windows / IOS).
     

Gerne zeigen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch, wie Sie mit dem digitalen Wissensmanagement von Infofactory die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter sicherstellen können. Vereinbaren Sie einen kostenlosen Besprechungstermin.

Mit Onlineshop den digitalen Absatzkanal nutzen.

Warum lohnt sich ein digitales Wissensmanagement?

Wissen ist digital verfügbar
Das aufwändige Sortieren der Lieferscheine und das Abtippen der handschriftlich erstellten, oft unvollständigen oder unleserlichen Dokumente entfällt. Erbrachte Leistungen können schnell verrechnet werden.

Fehlervermeidung
Im Firmenwiki lassen sich komplexe Fragen erläutern. Durch die Einbindung von Videos können fehleranfällige Prozesse gezielt geschult werden.

Einarbeit beschleunigen
Dank der Verlagerung von Wissen aus den Köpfen der Mitareitenden ins digitale Wissensmanagement steht das Wissen Neuen permanent zur Verfügung.

Firmenwissen sichern
Damit beim Weggang von Knowhot Trägern kein Wissensverlust stattfindet, werden relevante Inhalte digital erfasst und so geschützt.



 

 

Effektive Teamarbeit
Allen Teammitgliedern steht der gleiche Erfahrungsschatz zur Verfügung.

Arbeiten können einfacher delegiert werden
Durch die Bereitstellung von digitalem Wissen kann ein Teil der Verantwortung an wissbegierige Teammitglieder delegiert werden. Damit werden Kapazitätsengpässe reduziert und die Organisation wird insgesamt flexibler.

Knowhow Träger werden entlastet
Ist das Wissen digitalisiert, werden Knowhowträger effektiv entlastet. Das reduziert den Druck auf diese Personen und ermöglicht es, diese gezielt bei komplexen Aufgaben einzusetzen.

 

Veränderungen mitbegleiten
Wissen ist kein statischer Zustand, sondern verändert sich im Lauf der Zeit. Durch Wissensverantwortliche wird es direkt im digitalen Wissensmanagement aktuell gehalten.

 

Gerne unterhalten wir uns mit Ihnen über Daten, Informationen und Wissen in Ihrem Unternehmen. Wissen ist eine zentrale Ressource. Wir sorgen für eine optimale Nutzung. Vereinbaren Sie einen kostenlosen Besprechungstermin.

Alles für die Digitalisierung - alles aufeinander abgestimmt.

Alles aus einer Hand für die Digitalisierung in Ihrem Unternehmen

Um in der Digitalisierung erfolgreich zu sein, braucht es weit mehr als eine Software. Bei den digitalen Lösungen sind Kompetenzen in verschiedenen Disziplinen erforderlich: Kommunikation, Marketing, Vertrieb, Leistungserbringung und Administration. Alle Bereiche des Unternehmens werden bei der Digitalisierung verkettet und automatisiert.

Mit Infofactory haben Sie einen Partner, welcher den gesamtheitlichen Ansatz konsequent verfolgt.

Digitale Unterstützung für Ihre Leistungsprozesse

Mit unseren Lösungen können Sie Ihre Administration auf ein Minimum reduzieren. Sie erhalten eine Gesamtlösung, bei der alles aufeinander abgestimmt ist:
 

  • Auftragsbearbeitung
  • Projektmanagement
  • Produktionslenkung
  • Servicemanagement
  • Leistungsverrechnung
  • Wissensmanagement
  • Qualitätsmanagement


Infofactory setzt seit 1996 auf Webtechnologie. Mit Erfolg. Diese Technologie hat sich durchgesetzt und wird heute in beinahe allen Bereichen eingesetzt

Das digitale Wissensmanagement sichert das Know-how

Das Wissen soll in Ihrem Unternehmen optimal genutzt werden. Gleichzeitig soll bei Personalwechsel das Wissen weiterhin zur Verfügung stehen.

Infofactory berät Sie, wie Sie Ihre Wissenarchitektur aufbauen können. Dabei achten wir, dass der Betriebsaufwand minimal ist. Wir liefern massgeschneiderte Lösungen. Exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

Infofactory realisiert seit 25 Jahren digitale Lösungen für Unternehmen. Vom Einzelunternehmen bis zum multinationalen Konzern

Infofactory sorgt für mehr Umsatz und reduziert die administrativen Aufwände.

Bei den digitalen Lösungen von Infofactory ist alles aufeinander abgestimmt.

Marketing & Kommunikation

Sie erhalten alles für Ihren professionellen Auftritt im Internet: Website, Newsletter, Kundenportal, Online Marketing

Mit unseren Tools und Services werden Sie von Ihrer Zielgruppe gesehen und verstanden.

Vertrieb

Ihr Vertrieb wird digital unterstützt: Onlineshops, Kontaktverwaltung, Angebotserstellung, Mailings, etc.

Mit unseren Services und Tools verwandeln Sie mehr Verkaufschancen in Abschlüsse.

Leistung

Ihr Team wird bei der Erbringung der Leistung unterstützt: Aufträge, Beschaffung, Projekte, Prozesse, Wissen und Qualität ...

Mit unserer Beratung und Tools arbeiten Sie effizienter.

Administration

Ihre Administration wird auf ein Minimum reduziert: Rechnungswesen, Finanzen, Personal, Steuern (Mwst).

Dank unseren Services und Tools können Sie sich auf Ihr Kergeschäft konzentrieren.

Alle Angebote von Infofactory sind modular aufgebaut. Gerne unterstützen wir Sie auch in einem Teilgebiet der Digitalisierung. Sie profitieren auf jeden Fall von unserem umfassenden Ansatz, den bewährten Technologien und unserer 25jährigen Erfahrung.

Möchten Sie Ihr Firmenwissen optimal nutzen? Wir freuen uns, Ihnen unser digitales Wissensmanagement in einem persönlichen Gespräch vorzustellen.

Vereinbaren Sie einen persönlichen Termin. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

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